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COMMUNITY MANAGEMENT

Web / Digital

PROGRAMME

MODULE 1. Les enjeux et les fondamentaux des réseaux sociaux
• Dresser le panorama des médias sociaux et comprendre leurs spécificités
• Mieux définir et appréhender les différentes fonctions de la communication digitales
• Apprendre à définir une stratégie spécifique aux réseaux sociaux (mise en application)
• Cas d’étude (TPE, PME Commerçants)
• Boite à outils du community Manager 

 
MODULE 2. Facebook
• Facebook en chiffre
• L’environnement de la plateforme Facebook
• Créer une page professionnelle
• Construire une campagne publicitaire et maîtriser l’Ads Manager
• Définir et construire un planning éditorial sur Facebook

MODULE 3. Linkedin, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Snapchat
• Créer et optimiser ses comptes
• Apprendre à promouvoir son activité
• Adapter sa présence en fonction de ses objectifs stratégiques
• Connaitre et appliquer les bonnes pratiques Brand content : Construire sa stratégie
• Identifier son ADN et ses valeurs de marque
• Définir les enjeux du brand content
• Raconter son histoire avec le stroytelling
• Appréhender les différents types de contenu, les canaux de diffusion et la mesure de leur efficacité
• Construire son blog de marque /• Comprendre l’influence marketing
• Distinguer le paid, earned, own media/ • Connaître les bons outils
• Mise en pratique 
 
MODULE 4. Comment gérer communication : buzz, bad buzz et e-réputation
• Définir la é-reputation
• Construire une notoriété et une image de marque grâce aux medias sociaux 

OBJECTIFS

• Elaborer et mettre en œuvre des plans de communication répondant aux stratégies commerciales et maketing du web social

• Maîtriser les plateformes que sont Twitter, Facebook, les blogs, Youtube, Instagram, Linkedin

• Apprendre à fédérer, animer, développer ses communautés
.• Mettre en place une stratégie de création de contenu (brand content) 

Public concerné

Community manager en prise de fonction
Rédacteur web- bloggeur
Responsables ou chargés de communication (online)

Responsables marketing – Webmarketer
Toute personne devant/ souhaitant évoluer vers des fonctions de Community Manager.  

PRE-REQUIS

Avoir au moins 2 comptes réseaux sociaux actifs

METHODES ET SUPPORTS

 

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation