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SAVOIR ÊTRE ET POSITIONNEMENT PROFESSIONNEL

Compétences transversales pour l'intervenant à domicile

PROGRAMME


Déontologie dans les services à la personne

  • Connaissance des textes régissant les métiers des services à la personne
  • Compréhension et appréhension des principes généraux des métiers des services à la personne et de leurs devoirs
  • Proxémie,  préservation de l'intégrité et du bien être de la personne

Rôle de l'intervenant
  • Définir son positionnement professionnel
  • Savoir communiquer et alerter la famille et son responsable hiérarchique
  • La nécessité du cahier de liaison et d'un compte rendu de son intervention
  • Transmettre des informations relatives à son domaine d'activité en préservant le principe de confidentialité
  • Les relations avec la hiérarchie, la personne aidée, l'entourage, la famille, avec une équipe pluridisciplinaire

OBJECTIFS

  • Avoir conscience et connaissance de la déontologie de son activité professionnelle
  • Adopter la bonne communication professionnelle en fonction de son interlocuteur
  • Adopter l'attitude la plus adaptée à la situation professionnelle

Public concerné

Intervenants à domicile

PRE-REQUIS

aucun

METHODES ET SUPPORTS

Méthodes et supports pédagogiques
  • Mises en situation pratique
  • Études de cas
  • Apports théoriques
Méthodes d'évaluation
  • En cours de formation

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation

Formations complémentaires